Konsumentombudsman (Le Médiateur des consommateurs)

Le Médiateur des consommateurs Konsumentombudsman est le plus souvent abrégé en KO. Le Médiateur des consommateurs informe sur les questions concernant les droits des consommateurs et les obligations des producteurs. Le Médiateur des consomma¬teurs est directeur général de l'Administration suédoise de la protection des consommateurs Konsumentverket. Konsument¬verket est une autorité d'État qui veille sur vos intérêts de consommateur (celui qui achète des marchandises est un consommateur, ceux qui fabriquent les produits sont les producteurs et ceux qui vendent les marchandises sont les vendeurs). Le Médiateur des consomma¬teurs doit notamment veiller à ce que les produits que vous achetez ne soient pas dangereux. Et à ce que la publicité, les vendeurs et les producteurs respectent les lois et règlements. Vous pouvez dénoncer auprès du Médiateur des consommateurs les vendeurs et les producteurs qui sont en infraction. Konsumentverket ne répond pas aux questions. Pour cela, adressez-vous au conseiller à la consommation de votre municipalité. Pour en savoir plus :
http://www.konsumentverket.se/

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