إذا كنت بحاجة إلى رعاية صحية
تم تحديثه آخر مرة بتاريخ: 22 ،8 ،2024
قد يختلف نظام الرعاية الصحية من بلد إلى آخر. هناك العديد من العيادات المختلفة التي يمكنك فيها طلب الرعاية الصحية والطبية في السويد. قد تختلف العيادات المتاحة وأسمائها باختلاف الأماكن في السويد. إذا كنت أنت أو أي شخص آخر مصابًا بحالة مرضية شديدة مهددة للحياة أو مصابًا بجروح خطيرة، فاتصل بالرقم 112.
عندما تكون مسجلًا في سجلات قيد النفوس، يحق لك الحصول على نفس الرعاية التي يحصل عليها الآخرون الذين يعيشون في السويد.
إذا كنت مسجلًا في سجلات قيد النفوس في السويد، فيحق لك الحصول على الرعاية الصحية بنفس الشروط التي يتمتع بها الآخرون الذين يعيشون في السويد. وهذا يعني، على سبيل المثال، أنك تدفع نفس رسوم المريض مثل أي شخص آخر مسجل في سجلات قيد النفوس في السويد.
قم بالاتصال بأحد مراكز الرعاية الصحية عندما تكون بحاجة إلى الرعاية الصحية
عندما تمرض أنت أو أطفالك، يجب عليك الاتصال بأحد مراكز الرعاية الصحية. وفيه تحصل على مساعدة في علاج الأمراض والآلام الشائعة. غالبًا ما يكون لدى مركز الرعاية الصحية خدمة المشورة الصحية الخاصة به والتي يمكنك الاتصال بها.
يمكنك اختيار مركز الرعاية الصحية الذي تريد الذهاب إليه عندما تحتاج إلى الرعاية الصحية. يمكنك اختيار التسجيل بأحد مراكز الرعاية الصحية. ويُطلق على ذلك اسم "التسجيل في مركز الرعاية الصحية". في بعض الأقاليم، يتم تسجيلك في أقرب مركز للرعاية الصحية إذا لم تقم باختيار مركز آخر.
حتى إذا كنت مسجلًا في أحد مراكز الرعاية الصحية، يمكنك طلب الرعاية في مركز صحي آخر.
يوجد على الموقع الإلكتروني www.1177.se بيانات الاتصال وساعات العمل الخاصة بمراكز الرعاية الصحية في السويد. وفي العديد من مراكز الرعاية الصحية (vårdcentraler)، يمكنك أيضًا حجز موعد عن طريق تسجيل الدخول على www.1177.se. يمكنك غالبًا اختيار وتغيير مراكز الرعاية الصحية عن طريق تسجيل الدخول إلى www.1177.se.
لتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني www.1177.se، يجب أن يكون لديك هوية إلكترونية، إما BankID أو Freja +.
يمكنك دائما الاتصال بدليل الرعاية الصحية على رقم الهاتف 1177
إذا لم تكن متأكدًا بشأن متى يتوجب عليك طلب الرعاية الصحية، فإنه يُمكنك دائمًا الاتصال بدليل الرعاية الصحيّة 1177. سوف تتمكن من التحدث مع ممرضة، وستقوم بتقديم المشورة لك. كما يُمكن للممرضة أيضًا أن تزودك بمعلومات عن مكان العثور على الرعاية الصحية الصحيحة. يُمكنك الاتصال بهاتف دليل الرعاية الصحية رقم 1177 على مدار اليوم. في بعض الأقاليم، يمكنك الحصول على المشورة بلغات أخرى غير اللغة السويدية.
إن دليل الرعاية الصحية 1177 هو نتاج تعاون بين الأقاليم السويدية. وتجدر الإشارة إلى أن الأقاليم هي المسؤولة عن الرعاية الصحية ورعاية الأسنان في السويد.
اتصل بهاتف رقم 112 للحصول على المساعدة في حالة الطوارئ
إذا كنت أنت أو أي شخص آخر مصابًا بحالة مرضية شديدة مهددة للحياة أو مصابًا بجروح خطيرة، فاتصل بالرقم 112. إذا لزم الأمر، ستأتي سيارة إسعاف وتنقلك إلى قسم الطوارئ في المستشفى.
اتصل بالرقم 1177 إذا لم تكن متأكداً من مدى خطورة مرضك أو إصابتك. ومن ثم سوف تتمكن من التحدث مع ممرضة، وستقوم بتقديم المشورة لك.
أحضر معك بطاقة هويتك عند طلب الرعاية الصحية
يجب أن تكون معك بطاقة هويتك عندما تطلب الرعاية الصحية أو عندما تذهب لاستلام دواء.
يلتزم العاملون بقطاع الرعاية الصحية بواجب كتمان السر
وواجب كتمان السر يعني أنه لا يجوز لأي شخص في مرافق الرعاية الصحية الكشف عن معلومات عنك دون موافقتك. ولكن هناك استثناءات. ففي بعض الأحيان، على سبيل المثال، يمكن للشرطة، صندوق التأمينات الاجتماعية (Försäkringskassan) أو الخدمات الاجتماعية (socialtjänsten) الحصول على معلومات عنك دون موافقتك.
لديك الحق في الحصول على مترجم فوري
إذا لزم الأمر، يمكنك الحصول على مترجم فوري إذا كنت لا تتحدث اللغة السويدية أو تواجه صعوبة في فهم المعلومات باللغة السويدية. أخبرهم بأنك بحاجة إلى مترجم فوري عند حجز موعد زيارة.
في بعض الأحيان يكون المترجم حاضرًا أثناء الزيارة إلى أحد مرافق الرعاية الصحية، وأحيانًا أخرى يكون المترجم حاضرًا عبر الهاتف. كما يلتزم المترجمون الفوريون بواجب كتمان الأسرار.
ولا يجب أن يكون الأطفال والأقارب مترجمين فوريين.
قد تشعر بالقلق أو الحزن أو التوتر عند وصولك إلى بلد جديد
إن الانتقال إلى بلد جديد هو تغيير كبير. فقد تضطر إلى الفرار من وطنك. من الطبيعي أن تشعر بالقلق، الحزن أو التوتر.
إذا كنت تشعر أنك تُعاني من حالة نفسية سيئة، يجب عليك الاتصال بمركز الرعاية الصحية الذي تتبعه. فهم يمكنهم مساعدتك بالمشورة، الدعم والمحادثات. كما يمكنك أيضًا الحصول على دواء إذا كنت بحاجة إليه.
أسئلة وأجوبة
إذا بلغت 20 عام فإنه يجب عليك على الأغلب أن تدفع رسوم لقاء الرعاية الصحية التي تتلقاها. وتتفاوت تكاليف العلاج بين الأقاليم المختلفة.
قم بإلغاء الموعد إذا تحسنت حالتك ولم تعد بحاجة للذهاب، أو إذا كنت غير قادر على الحضور. وإلا قد تضطر إلى دفع رسوم إضافية.
يحصل كل من هم دون 20 عام على الرعاية الصحية ورعاية الأسنان الطبية المجانية في أغلب الأقاليم.
إذا كنت بحاجة إلى الرعاية بشكل متكرر، فإن هناك خدمة حماية التكلفة العالية (högkostnadsskydd). وهي حماية لك حتى لا تكون تكاليف الرعاية والأدوية باهظة جدًا.
شرح الكلمات والمصطلحات
سجل قيد النفوس
أن تكون مسجلاً في سجل قيد النفوس يعني أنك مسجل بكونك ساكن في السويد. مصلحة الضرائب (Skatteverket) هي المسؤولة عن سجل قيد النفوس.
بطاقة اللجوء LMA
إن المختصر LMA باللغة السويدية يعني "قانون استقبال طالبي اللجوء". بطاقة اللجوء LMA هي بطاقة بلاستيكية بها صورة لك تظهر أنك طالب لجوء. وتجدر الإشارة إلى أن البطاقة ليست بطاقة هوية (بطاقة شخصية)، ولكنها دليل على أنك طالب لجوء وأنه مسموح لك بالبقاء في السويد خلال فترة انتظار القرار.
رسوم المريض
رسوم المريض هي ما يتعين عليك دفعه عند زيارتك لمرافق الرعاية الصحية، على سبيل المثال عند مقابلة طبيبًا في أحد مراكز الرعاية الصحية.
