إمكانية الوصول

تم تحديثه آخر مرة بتاريخ: 14 ،1 ،2026

يحق لك الوصول إلى المحتوى على Informationsverige.se وفقًا لإمكانياتك وظروفك. وهذا ما يُسمى بإمكانية الوصول. وتجدر الإشارة إلى أن فريق العمل على الموقع يراجع ويختبر بشكل دوري مدى إمكانية الوصول لمحتوى الموقع. هنا يمكنك قراءة ما توصلنا إليه، وما يمكنك فعله إذا لاحظت وجود قصور في إمكانية الوصول.

ما مدى إمكانية الوصول إلى الموقع؟

إن موقع Informationsverige.se متوافق جزئيًا مع قانون إمكانية الوصول إلى الخدمات الرقمية العامة. وهذا يعني أن الخصائص التقنية للموقع تلبّي إلى حد كبير متطلبات القانون بشأن إمكانية الوصول، لكن هناك بعض القصور.

المحتوى الذي يصعب الوصول إليه

توجد أوجه القصور التالية على موقع Informationsverige.se فيما يتعلق بإمكانية الوصول:

  • وظيفة القراءة الصوتية غير متاحة باللغتين الصومالية والتغرينية. لا يمكن إصلاح هذه المشكلة لأن مزوّد الخدمة لا يدعم هاتين اللغتين.
  • لا يمكن استخدام متصفح Internet Explorer بكامل وظائفه على الموقع. لا يمكن إصلاح هذه المشكلة لأن متصفح Internet Explorer لم يعد يتلقى تحديثات.
  • لا يستطيع الأشخاص الذين يستخدمون قارئ الشاشة سماع الاقتراحات الخاصة بالصفحات التي تعرضها وظيفة البحث في الموقع.
  • بعض الصور في الموقع تفتقر إلى نص وصفي بديل، وهو النص الذي يُقرأ لمستخدمي قارئ الشاشة.

نستند إلى استثناء يسمح بعدم تهيئة بعض المحتوى الصادر عن جهات خارجية لأنه يُعد مرهقًا بشكل غير معقول، وذلك وفقًا للمادة 12 من قانون إمكانية الوصول إلى الخدمات الرقمية العامة. وهذا يعني أننا نرى أن تهيئة هذا المحتوى سيستغرق وقتًا طويلاً جدًا.

نحن نعتبر تهيئة المحتوى التالي أمرًا مرهقًا بشكل غير معقول:

  • ملفات PDF التي أعدّتها جهات خارجية والتي لا تفي بمعايير إمكانية الوصول.
  • مقاطع الفيديو التي أعدتها جهات خارجية والتي لا تفي بمعايير إمكانية الوصول.

يمكنك طلب الحصول على المحتوى بصيغة أخرى

إذا كنت بحاجة للوصول إلى محتوى موقع Informationsverige.se بصيغة مختلفة عن الموجودة حاليًا، يمكنك التواصل معنا. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلينا ووضح المحتوى الذي تريده وبأي صيغة. عادةً ما نرد عليك خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل.

إذا كنت ترغب في الإبلاغ عن أوجه القصور في إمكانية الوصول

نحن نسعى باستمرار لتحسين إمكانية الوصول في الموقع الإلكتروني. ونرحب بتواصلك معنا إذا لاحظت وجود أوجه قصور غير مذكورة في هذه الصفحة أو إذا رأيت أن الموقع لا يفي بمتطلبات القانون. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

كما يُمكنك أيضًا طلب المحتوى أو الإبلاغ عن أوجه القصور هنا:

الهاتف: 00 40 224 - 010 (اذكر أن الموضوع متعلق بالموقع الإلكتروني Informationsverige.se)

إذا لم تكن راضيًا عن المساعدة التي نقدمها

إذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع ملاحظاتك، يمكنك التواصل مع هيئة الإدارة الرقمية (DIGG) وإبلاغهم بذلك. تتولى هيئة الإدارة الرقمية مسؤولية التأكد من التزام جميع الجهات الحكومية بقانون إمكانية الوصول إلى الخدمات الرقمية العامة.

تم تحديث هذه الصفحة في 28 أبريل 2024.