وضعك الاقتصادي

تم تحديثه آخر مرة بتاريخ: 13 ،2 ،2024

معلومات حول السويد - مادة للتوجيه المجتمعي

يتناول هذا النص الشؤون المالية. يتألف التدبير المالي من الدخل والنفقات. والدخل يشمل الراتب والإعانات على سبيل المثال. النفقات هي التكاليف التي تنفقها على معيشتك. وهي، على سبيل المثال، تكلفة الإيجار والطعام والملابس.

شخص يخرج المال من المحفظة.

يُعد تتبع شؤونك المالية أمرًا مهمًا لكي تسري الأمور بشكل جيد في الحياة اليومية. إذا كنت تخطط لشؤونك الاقتصادية، فسيكون من السهل إدارة أموالك بشكل جيد. سوف تقرأ في هذا النص عن الشؤون المالية للأسرة والفواتير ومصلحة تحصيل الديون (Kronofogden)، وأشياء أخرى.

لكل فرد الحق في مستوى معيشي معقول. وهذا يعني أن لديك الحق، على سبيل المثال، في الحصول على أو كسب ما يكفي من المال ليجعلك تشعر أنت وعائلتك بالرضا.

كما يجب أن تكون قادرًا على شراء الطعام والملابس والحصول على منزل وتحمل تكاليف الرعاية. وإذا مرضت أو أصبحت عاطلاً عن العمل، يجب أن يساعدك المجتمع في أن يكون لديك مستوى معيشي معقول. وللأطفال الحق في الأمان الاجتماعي والمستوى المعيشي المطلوب لتطور الطفل ونموه.

المساواة في الحياة العملية والمال

هناك طرق مختلفة للحصول على المال. والطريقة الأكثر شيوعًا لكسب المال هي العمل. فالعمل يزيد من إمكانية الأمن الاقتصادي. وفي السويد تساوي نسبة النساء العاملات نسبة الرجال العاملون تقريبًا. وفي أوائل سبيعينيات القرن العشرين، نفذت الحكومة السويدية العديد من التغييرات السياسية التي سهلت على المرأة العمل خارج المنزل ومنحت المرأة استقلالًا ماليًا أكبر. وأدت تلك التغييرات في السياسات إلى ما يلي:

  • أصبح الأمر أكثر ربحية للأسر التي لديها شخصان بالغان يعملان معًا، وذلك أكثر من كون أحدهما يعمل والآخر في المنزل مع الأطفال.
  • تم منح الوالدين الحق في تقاسم الإجازة عند ولادة الطفل. أصبحت السويد أول دولة في العالم يُمنح فيها الرجال الحق في البقاء في المنزل مع أطفالهم.
  • كان بإمكان عدد أكبر من الأطفال ارتياد دور رياض الأطفال.

واليوم، ينبغي أن تتاح لكل فرد، بغض النظر عن نوع جنسه، نفس الفرص من حيث ظروف العمل والراتب والقدرة على العمل ورعاية أطفاله على حد سواء. ولكن الحياة العملية لا تزال غير متساوية. ومن الأمثلة على ذلك أن النساء والرجال كثيرًا ما يعملون في مهن مختلفة وأن المهن التي تعمل فيها نساء كثيرات غالبا ما تكون أجورها أقل من المهن التي يعمل فيها كثير من الرجال. ومن الأمثلة الأخرى على ذلك أن عدد النساء اللاتي يعملن بدوام جزئي أكبر من عدد الرجال الذين يعملون بدوام جزئي وأن النساء يحصلن على إجازة الوالدين (föräldraledighet) أكثر من الرجال. ولذلك عواقب على دخل المرأة. فعندما يعملون لساعات أقل، فإنهم يحصلون على أموال أقل ليعيشوا عليها ومعاش تقاعدي أقل.

ولكي يكون الوضع أكثر مساواة، قرر البرلمان السويدي أن يكون للسويد سياسة للمساواة بين الجنسين. ويتمثل أحد الأهداف في أن تتاح للنساء والرجال نفس الفرص والظروف في الحياة العملية. فعلى سبيل المثال، ينبغي أن يكون الرجال والنساء قادرين على العمل في جميع المهن. ولا ينبغي أن تعرقل الأحكام المسبقة أي شخص بشأن ما يناسب الرجال والنساء للعمل به. ويجب أن يكون كل فرد قادرًا على اختيار مهنته بناءً على ملاءمته وكفاءته واهتماماته.

الاقتصاد المنزلي

إن الدخل والمصروفات الخاصة بأسرتك هو اقتصادك المنزلي. ومن أجل اقتصاد منزلي جيد ، يجب أن يكون هناك توازن بين الأموال التي تتلقاها والأموال التي تنفقها كل شهر.

للتحقق من أموالك ، قد يكون من الجيد عمل ميزانية بسيطة. اجمع واكتب دخلك ونفقاتك واستخدم هذه المعلومات عند التخطيط لميزانيتك خلال الشهر القادم. ومن ثم ستحصل على فكرة عن تكلفة الأشياء والمبلغ الذي يُمكنك استخدامه في التسوق.

وتختلف النفقات التي يتم تضمينها في الميزانية من أسرة إلى أخرى. تقوم مصلحة شؤون المستهلكين (Konsumentverket) في كل عام بعمل حساب للتكاليف المعقولة لبعض النفقات التي تنفقها الأسرة. يمكنك استخدام أرقامهم كنقطة انطلاق عند عمل ميزانيتك الخاصة. ويتوفر على موقع Hallå Konsument أيضًا خدمة لحساب الميزانية يمكنك استخدامها لحساب ميزانية منزلك.

قم بترتيب الأولويات فيما يتعلق بالنفقات إذا لم يكن المال كافيًا. من المهم دفع الإيجار والكهرباء. اتصل بالأشخاص الذين تدين لهم بالمال إذا لم تتمكن من الدفع.

كن حذراً من التسوق والشراء بالتقسيط وأخذ قروض سريعة إذا كنت ستشتري شيئاً ما. فكر بدلًا من ذلك في كيفية توفير المال. إن القروض السريعة والشراء بالتقسيط غالبًا ما تعني الفائدة والرسوم التي تجعل الشراء أكثر كلفة.

هل قمت بعمل ميزانية؟

ما هو الدخل الذي تحصلون عليها أنت وأسرتك كل شهر، وما هي نفقاتكم؟

المصارف، الحسابات المصرفية والبطاقة المصرفية

لدى معظم الناس حساب مصرفي وبطاقة مصرفية. وباستخدام البطاقة المصرفية، يمكنك سحب الأموال من حسابك من ماكينة الصراف الآلي. كما يمكنك أيضًا استخدام البطاقة عند التسوق في متجر أو عبر الإنترنت. وللحصول على حساب مصرفي وبطاقة مصرفية، يجب عليك التحدث إلى البنك.

يقترض معظم الناس المال من أحد البنوك إذا كانوا سيشترون منزلًا أو سيارة. ولتتمكن من اقتراض المال من أحد البنوك، يجب أن يكون لديك دخل ثابت. الدخل الثابت هو الدخل الذي يعرف البنك أنه سيأتي كل شهر، على سبيل المثال الراتب من وظيفة دائمة.

أصدر مجلس إدارة محافظة دالارنا كُتيبًا عن خدمات الدفع. وفيه يمكنك أن تقرأ عن كيفية الدفع عن طريق البطاقة، وكيفية تسجيل الدخول إلى بنك الإنترنت وتوجد به كذلك معلومات حول BankID (الهوية الإلكترونية البنكية).

يد تُدخل بطاقة الدفع في آلة الدفع بالبطاقات عند طاولة الدفع في متجر.

تصوير: Pixabay

تسديد الفواتير عبر الإنترنت أو نظام التجيير التلقائي

لتستطيع تسديد الفواتير ورؤية كم لديك في حسابك المصرفي عبر الإنترنت يجب عليك زيارة مصرفك أولاً. حيث ستحصل على معلومات حول كيفية القيام بذلك.

نظام التجيير التلقائي (autogiro) يعني أن قيمة الفواتير المتكررة يتم خصمها تلقائيا من حسابك.

ومن الطرق السهلة للتسوق أو القيام بالمعاملات المصرفية على الإنترنت استخدام هوية إلكترونية، مثل BankID. إن الهوية الإلكترونية هي وثيقة هوية إلكترونية. ويمكن مقارنتها بوثيقة هوية عادية.

يمكنك الحصول على هوية إلكترونية بنكية BankID من خلال البنك الذي تتعامل معه. ويختلف الأمر بين البنوك المختلفة. يمكنك تسجيل الدخول إلى بنك الإنترنت الخاص بك وقراءة المزيد حول كيفية طلب هوية إلكترونية بنكية BankID.

الفواتير

إن الفاتورة هي وثيقة تبين ثمن شيء ما. وتشتمل الفاتورة على معلومات حول المبلغ الذي يتوجب عليك دفعه. فقد تحصل، على سبيل المثال، على فاتورة الهاتف أو فاتورة روضة الأطفال ودار رعاية أطفال المدارس. وقد تحصل أيضًا على فواتير للتلفزيون والكهرباء والتدفئة. ويُطلق على الفاتورة أيضًا اسم "بيان الحساب".

ويتوجب عليك دفع الفواتير قبل اليوم الأخير المحدد للدفع. ضع في اعتبارك أن الأمر قد يستغرق بضعة أيام بعد الدفع إلى أن يتسلمها متلق الدفع. وغالبًا ما تنص الفاتورة على "Betalning oss tillhanda" (يُرجى الدفع إلينا) أو "Förfallodag" (تاريخ الاستحقاق) وبجوارها تاريخ. وهذا يعني أن المبلغ ينبغي أن يصل إلى المتلق بحلول ذلك التاريخ بحد أقصى.

يمكنك الذهاب إلى البنك ودفع الفواتير، لكن قدي يكون ذلك باهظ الثمن. حيث تفرض العديد من البنوك رسومًا عالية إذا كنت ستقوم بدفع الفواتير لديها.

وغالبًا ما يكون الدفع عبر الإنترنت أسهل. كما أنه أرخص أيضًا. ولتتمكن من الدفع عبر الإنترنت، يجب أن يكون لديك حساب في أحد البنوك. يمكن للبنك بعد ذلك ربط حسابك ببنك الإنترنت. ومن خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يمكنك دفع فواتيرك من جهاز كمبيوتر.

وعلى الفواتير، هناك أرقام لحساب bankgiro أو حساب plusgiro الذي ستقوم بالدفع إليه. وتقوم بكتابة رقم الحساب الذي ستقوم بالدفع إليه عبر خدمة بنك الإنترنت.

الفواتير الخاطئة أو الفواتير المزورة

في بعض الأحيان، ترتكب الشركات أخطاء عند قيامهم بإرسال الفواتير وقد تتلقى فاتورة غير صحيحة. قد يكون الخطأ في الفاتورة بأكملها أو في أجزاء منها.

كما يمكن أن يطلق عليها فاتورة مزورة عندما تتلقى فاتورة لمنتج أو خدمة لم تطلبها.

  • ابدأ دائمًا بالاتصال بالشركة وقم بمعالجة الخطأ.
  • قم بمعارضة الدفع خطيًا، على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني وقم بالاحتفاظ بنسخة من رسالة البريد الإلكتروني أو الخطاب.
  • لا تستخدم المنتج أو الخدمة التي تلقيتها دون طلبها.

هل تلقيت فاتورة احتيالية من قبل؟

هل تم الاتصال بك من قبل بائعين اعتقدت أنهم يريدون خداعك للحصول على المال؟

الديون وملاحظات عدم الدفع (التسجيل بسجل عدم دفع الفواتير مستحقة الدفع)

يُصبح الشخص مديونًا بمجرد أن يلتزم بشيء ما. وفي الغالبية العظمى من الحالات، تتمحور الديون حول المال، وعادةً ما تكون الفواتير والقروض غير المدفوعة.

سلطة الجابي الحكومي تُسمى على الأغلب فقط الجابي الحكومي (Kronofogden). تتوّلى سلطة الجابي الحكومي أمر الديون التي لم يتم دفعها. اذا كان شخص مديناً لك بمال يمكن للجابي الحكومي أن يساعدك في استعادة المال. كما يعمل الجابي الحكومي في تسوية الديون. ويعني ذلك أن الجابي الحكومي يساعد الشخص الذي ينوء تحت عبء ديون كبيرة ليستطيع ترتيب وضعه الاقتصادي.

يجب دفع الفواتير في الوقت المحدد. إذا فشلت في دفع فاتورتك في الوقت المحدد، فستكون مدينًا للبائع. ومن ثم، يحق للبائع تحصيل رسوم تذكير وفائدة التأخير. تتم إضافة هذه الرسوم إلى الفاتورة التي لم تدفعها. وبالتالي يزداد الدين إذا لم تدفع في الوقت المحدد. ويمكن أن يزداد الدين بسرعة.

إذا تلقيت تذكيرًا بالدفع، فتأكد من الدفع في أسرع وقت ممكن حتى لا ينتهي بك الأمر إلى ديون أكبر.

قد يحدث أيضًا عدم وصول الفواتير عبر البريد. إذا كنت تعلم أنك ستتلقى فاتورة ولكن لم يتم استلامها، فيجب عليك الاتصال بالشركة التي ينبغي عليك دفع المال إليها. اطلب من الشركة أن ترسل لك فاتورة جديدة لتجنب رسوم التذكير غير الضرورية.

إذا لم تقم بدفع فاتورتك بعد تلقي تذكيرات، فقد ترسل الشركة أو وكيلها مطالبة لتحصيل الدين. وهذا يعني أنه سيكون لديك فرصة أخيرة لدفع تكاليف الفاتورة والرسوم الإضافية والفائدة قبل أن يتم إرسال المسألة إلى مصلحة جباية الجيون (Kronofogdemyndigheten).

تستخدم الشركات شركات تحصيل الديون للحصول على المساعدة في المطالبة بالدفع. إذا استلمت شركة تحصيل الديون مسؤولية المطالبة بالدفع، فيجب عليك سداد الدين لشركة تحصيل الديون. وتفرض شركة تحصيل الديون رسومًا يجب عليك أيضًا دفعها.

إذا كنت قد تلقيت مطالبة بتحصيل الديون من إحدى شركات تحصيل الديون، فمن المهم أن تدفع كلاً من الفاتورة ورسوم تحصيل الديون، وإلا يمكن أن يتم نقل الدين إلى مصلحة جباية الديون (Kronofogden). ومن ثم فإنك تُخاطر بالحصول على ملاحظة عدم دفع وتكاليف أكبر حيث يمكن لمصلحة جباية الديون (Kronofogden) أن تفرض عليك رسومًا لمعالجة مسألتك. وتجدر الإشارة إلى أن العديد من شركات إعداد التقارير الائتمانية هي التي تصدر ملاحظات عدم الدفع، وليس مصلحة جباية الديون (Kronofogden).

إذا تلقيت مطالبة بدفع اليون من مصلحة جباية الديون (Kronofogden)، ما يُسمى بأمر دفع، وقمت بالدفع مباشرة فإنك لا تحصل على ملاحظات بعدم الدفع (التسجيل بسجل عدم دفع الفواتير مستحة الدفع).

إذا كنت تعتقد أن المطالبة غير صحيحة، يمكنك الاعتراض عليها. وهذا يعني أنك تتصل بمصلحة جباية الديون (Kronofogden)، وتصف ما هو الخطأ.

إن ملاحظة عدم الدفع هي ملاحظة من شركة تقارير الائتمان بأنك لم تقم بدفع فاتورة/فواتير مستحقة الدفع. وتقوم شركات تقارير الائتمان بجمع المعلومات من مصلحة جباية الديون (Kronofogden) وغيرها. وبمجرد حصولك على ملاحظة بعدم الدفع، قد تجد صعوبة في استئجار مسكن أو شراء سلع على أقساط أو التقدم بطلب للحصول على قروض بنكية. وبالتالي، لا يجب أن يقوم الشخص بإهمال ديونه أبدًا. ويتم تسجيل ملاحظة عد الدفع لمدة لا تقل عن ثلاثة سنوات.

في بعض الأحيان يمكن أن تحدث ظروف تجعلك غير قادر على الدفع في الوقت المحدد. قد تكون مرض أو حادثة أو لأسباب أخرى لم تكسب الكثير من المال الذي تحتاجه لتسديد ديونك. في هذه الحالة، قم بالاتصال بالبائع/البائعين الذي دخلت في عقد/اتفاقيه معه أو المديون له. وبهذه الطريقة قد يكون بإمكانكما الاتفاق على خطة للدفع.

مثال: لدى رضا ملاحظة عدم دفع

رضا يبحث عن شقة. ويجد شقة يريدها ويتقدم للحصول عليها. لكن رد المالك خيّب أمله. حيث أنه ليس بإمكانه الحصول على الشقة. والسبب هو أن لديه ملاحظة عدم دفع.

منذ بعض الوقت، لم يكن لدى رضا الكثير من المال. ولم يستطع دفع فواتيره. ونتيجة لذلك ، تلقى في النهاية ملاحظة بعدم الدفع. ولذلك، لم يتمكن المالك من تأجير الشقة له.

يمكنك الحصول على مشورة مجانية بشأن العقود والاشتراكات والفواتير والديون

يمكنك الحصول على المساعدة والمشورة بشأن مواردك المالية من البلدية التي تعيش فيها. تقدم جميع البلديات خدمة الاستشارات المجانية للميزانية والديون.

تقدم العديد من البلديات إرشادات للمستهلكين. يمكنك التوجه إلى هناك إذا احتجت إلى مساعدة في تقديم شكوى بشأن منتج أو خدمة. كما يمكنهم أيضًا تقديم معلومات حول الحقوق والالتزامات التي تقع على عاتقك كمستهلك.

قم بالاتصال بـ Hallå konsument إذا كان لديك أسئة بشأن شراء السلع والخدمات، وتقديم الشكاوى، وغيرها من الأشياء التي تحتاج إلى الحصول على المساعدة فيها بكونك مستهلكًا.

أتيت إلى السويد كلاجئ عندما كان عمري 14 عامًا. واضطررنا إلى قضاء ثلاث سنوات في مخيم للاجئين قبل أن تحصل أسرتي على تصريح إقامة. وبعد أن ارتدت المدرسة الثانوية ثم إلى التعليم الجامعي، بدأت العمل كمفتش في مصلحة جباية الديون (Kronofogden) في عام 2007. ومنذ عام 2013، أقوم بإجراء أبحاث حول الأمن المالي للمهاجرين في السويد. أنا أقوم بعمل الدكتوراه، أي أدرس للحصول على درجة الدكتوراه، في هذا الموضوع في جامعة لوند.

أواجه صعوبة في دفع فواتيري. ماذا علي أن أفعل حتى لا يتم تسجيلي لدى مصلحة جباية الديون (Kronofogden)؟

هناك الكثير الذي يمكنك القيام به حتى لا يُصبح الشخص مسجلاً لدى مصلحة جباية الديون (Kronofogden). أهم شيء هو أن تكون نشطًا وتحاول حل الموقف. من المهم التصرف فورًا وتحديد أولويات ما يتوجب عليك دفعه، مثل الإيجار، الكهرباء، الطعام أو الهاتف المحمول.

اتصل بالجهة التي تدين لها بالمال وأخبره بالوضع كما هو. ربما يمكنكم التوصل لاتفاق بشأن دفع الدين على أقساط أو إيجاد حل آخر. ضع في اعتبارك أيضاً أنه يجب أن تكون قادرًا على دفع نفقاتك الأخرى.

ومن النصائح المهمة الأخرى هي أن تفتح جميع الرسائل التي تتلقاها. إذا كنت تعيش مع أصدقاء وانتقل بريدك إلى عنوان آخر، فمن المهم أن تذهب لأخذ بريدك بشكل متكرر. باستخدام بنك الإنترنت، يمكنك ضبط معظم الفواتير لنظام الفاتورة الإلكترونية أو خاصية الدفع التلقائي autogiro. وهذا يعني أنه يمكنك دائمًا الوصول إلى فواتيرك في بنك الإنترنت الخاص بك. إذا اخترت خاصية الدفع التلقائي autogiro، فسيتم خصم أموال الفاتورة تلقائيًا من حسابك كل شهر. لذلك، تأكد من أن لديك دائمًا أموالًا في الحساب حتى يمكن إجراء الدفع.

هل يمكن لمصلحة جباية الديون (Kronofogden) استخدام العنف الجسدي لتحصيل الديون؟

لا. لا يجوز لمصلحة جباية الديون (Kronofogden) استخدام العنف بأي شكل من الأشكال لتحصيل الديون.
ما نقوم به هو التحقيق فيما إذا كان الشخص الذي عليه ديون يمتلك شيئًا يمكننا وضع اليد عليه لسداد الديون. ربما يكون هناك أموال في حساب مصرفي، أو جزء من الراتب، يمكن سداد الديون منه. يمكننا أيضًا بيع السيارات والعقارات والأشياء الأخرى التي يمكن أن تسدد الديون مثل الساعات أو اللوحات.

هل ينتهي بي الأمر إلى السجن إذا لم أدفع فواتيري؟

لا. إن الديون في السويد ليست جريمة.

إذا لم تدفع فواتيرك، فيمكن في النهاية تسجيل الفواتير لدى مصلحة جباية الديون (Kronofogden). ونحن نتحرى ما إذا كان لديك دخل أو تمتلك شيئًا يمكننا بيعه. ونحن نتأكد دائمًا من تمكنك من الاحتفاظ بأموال كافية لتتمكن من دفع الإيجار والطعام، وعلى سبيل المثال التنقل من وإلى العمل. لذلك من المهم أن ترد على رسائلنا أو تتصل بنا حتى نحصل على المعلومات الصحيحة حول، على سبيل المثال، تكاليف سكنك.

لا أفهم ما المقصود بمبلغ الفائدة. لماذا يجب علي أن أدفع الفائدة؟ لماذا سعر الفائدة مرتفع جدًا؟

نتلقى العديد من الأسئلة حول الفائدة من كل من الوافدين الجدد والأشخاص المولودين في السويد. وغالبًا ما تكون فاتورة لم يتمكنوا من دفعها في الوقت المحدد ومن ثم يمكن للجهة التي تُطالب بالدفع أن تطالب بفائدة. إذا كنت قد دخلت في اتفاقية مع إحدى الشركات، مثل شراء زوج من الأحذية عبر الإنترنت، فإنك توافق أيضًا على دفع فائدة معينة إذا لم تدفع في الوقت المحدد. وفي بعض الأحيان قد تكون هناك معلومات في مكان ما يصعب العثور عليهه، أو مكتوبة بنص صغير جدًا في أسفل الفاتورة. لذلك من المهم أن تقرأ دائمًا بعناية ما توافق عليه بالفعل عند إجراء عملية شراء، على سبيل المثال عبر الإنترنت.

هل يمكنني أن أصبح مواطنًا سويديًا على الرغم من أن لدي ديون لدى مصلحة جباية الديون (Kronofogden) أو كان لدي ملاحظات بعدم الدفع لدى شركات الاستعلام الائتماني؟

إذا كانت لديك ديون، فقد يؤثر ذلك على فرصتك في أن تصبح مواطنًا سويديًا. إن مصلحة الهجرة (Migrationsverket) هي التي تقرر ما إذا كان يجب أن تصبح مواطنًا سويديًا. إذا احتاجت مصلحة الهجرة (Migrationsverket) إلى معرفة أنه ليس لديك ديون أو إذا قمت بدفع كافة الديون لدى مصلحة جباية الديون (Kronofogden)، فيمكننا مساعدتك في تقديم مستخرج رسمي من سجلاتنا.

إذا كنت تريد معرفة ما إذا كان لديك ملاحظة بعدم الدفع، فيجب عليك الاتصال بشركة للاستعلام الائتماني. وتجدر الإشارة إلى أن شركات الاستعلام الائتماني هي التي تهتم بملاحظات عدم الدفع، وليس نحن مصلحة جباية الديون (Kronofogden).