¿Adónde puede dirigirse?

Última actualización: 19 9 2018

Este material procede del libro Acerca de Suecia.

Cuando usted o sus hijos enferman deben, en primer lugar, ir al centro de salud. En las noches y los fines de semana este permanece cerrado. Si necesita atención médica urgentemente debe ir a una consulta de guardia o a Urgencias. Pregunte en su centro de salud dónde está la consulta de guardia más cercana, o lea en la página web del centro en Internet.

La atención primaria

Se denomina atención primaria a la asistencia sanitaria prestada fuera de los hospitales, por ejemplo, en un centro de salud. En la atención primaria se incluyen, entre otros, los centros de salud, maternidades, centros pediátricos, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales, psicólogos, psicoterapeutas y consultorios juveniles.

Si se pone enfermo debe contactar con su centro de salud en primer lugar.

Si recién ha llegado a Suecia, irá a un centro de salud para un control de salud. En el control de salud le entrevistan y debe responder a preguntas sobre su salud. El personal del centro le harán diferentes exámenes.

Escoger centro de salud

Los padres (o tutores legales) escogen el centro de salud para sus hijos menores de 18 años. En algunas diputaciones provinciales/regiones, es suficiente tener 16 años para poder elegir uno mismo el centro de salud.

Muchos optan por el centro de salud más cercano a casa. También puede elegir entre un centro público o privado. La primera vez que va al centro le ayudarán a inscribirse.

Si no hace una elección activa del centro que prefiere, le inscribirán en el centro más cercano a su residencia.

En cualquier momento puede cambiar de centro de salud, por ejemplo si se muda a otro lugar. Si quiere cambiar de centro, solo hace falta presentarse en el nuevo centro al que quiere asistir.

Personal médico

En la asistencia sanitaria trabajan personas con diferentes profesiones. Aquí puede leer sobre las profesiones más comunes en el sistema de sanidad sueco:

Médico generalista

Los médicos de los centros de salud normalmente son generalistas.

Eso quiere decir que tratan pacientes con las enfermedades más comunes, además de trabajar con tratamiento preventivo para evitar enfermedades. Por ejemplo, puede tratarse de ayudar a las personas a dejar de fumar, perder peso o dejar de beber alcohol.

El médico de familia comprobará también si necesitas acudir a un especialista en enfermedades específicas, por ejemplo, un oftalmólogo o un cardiólogo. En ese caso te expedirá un volante médico para que te atiendan en una consulta con otros especialistas.

Enfermeras

En todos los lugares donde acude para buscar atención médica trabajan enfermeras. Muchas enfermeras también tienen formación especializada, como por ejemplo en psiquiatría.

Auxiliar de enfermería

Los auxiliares de enfermería trabajan junto con los médicos y las enfermeras, por ejemplo, tomando muestras de sangre o curando heridas.

Fisioterapeutas y terapeutas ocupacionales

Un fisioterapeuta ayuda a las personas con problemas al moverse, por ejemplo dolor de espalda.

Un terapeuta ocupacional ayuda a las personas que han enfermado o se han lesionado para que puedan funcionar mejor en la vida diaria.

Psicólogos, psiquiatras y asesores sociales

Un psicólogo, psiquiatra o asesor social ayuda a las personas que atraviesan dificultades de carácter psicológico, por ejemplo a causa de depresión o estrés.

Dietista

Un dietista asiste en la elección de alimentos y bebidas para mejorar la salud.

Enfermedades o lesiones con peligro de muerte

Si tiene una condición de emergencia o una lesión que le pone en peligro de muerte debe acudir aUrgencias en un hospital. Si no es capaz de llegar al hospital con coche o taxi debe llamar a la ambulancia, a través de SOS Alarma en el número 112.

Si su hijo está muy enfermo o tiene una lesión severa debe acudir a Urgencias para niños. Urgencias para niños suelen cuidar de niños entre 0 y 16 años.

Consultas de especialistas

Las consultas de especialistas suelen estar dentro del hospital. En ellas trabajan los médicos especialistas en ciertas enfermedades, por ejemplo enfermedades gastrointestinales. Normalmente su médico de cabecera en su centro de salud envía un volante de remisión a la consulta del especialista. No es imprescindible tener un volante de remisión para ir a una consulta de un especialista, pero el tiempo de espera será inferior si lo tiene. También el precio es menor si cuenta con volante de remisión.

Normalmente una visita al consultorio juvenil es gratuita, pero a veces se paga como una vista al centro de salud. El personal del consultorio juvenil tiene la obligación de mantener la confidencialidad. Foto: Klara Stenström

Consultorios juveniles

El consultorio juvenil es para jóvenes que tienen preguntas sobre el sexo, la salud y las relaciones. Los consultorios juveniles suelen recibir jóvenes de 13 a 25 años de edad. Las edades mínimas y máximas pueden ser diferentes entre un municipio y otro. Es gratuito asistir a un consultorio juvenil. En un consultorio juvenil suele haber asesores sociales, psicólogos, auxiliares de enfermería, ginecólogos y médicos.

Hospitales

Un hospital tiene distintas consultas y secciones. Hay consultas de especialistas y de urgencias. Muchos hospitales también tienen un servicio de obstetricia, donde acudirá para dar a luz a su hijo.

Ejemplos de consultas en un hospital:

  • Ortopedia: Para problemas con el esqueleto o u órganos de movilidad (por ejemplo, un hueso roto).
  • Medicina interna: Para enfermedades del interior del cuerpo (por ejemplo, dolencias estomacales o intestinales).
  • Cirugía: Para enfermedades que requieren una operación.
  • Ginecología: Para enfermedades de la mujer (por ejemplo, complicaciones del embarazo).
  • Oftalmología: Para distintas enfermedades de los ojos.
  • Otorrinolaringología: Para problemas que afecten a los oídos, la nariz y la garganta.
  • Psiquiatría: Para problemas de tipo psíquico.

Urgencias

Una consulta de urgencias está abierta 24 horas al día. Allí deberá acudir si tiene una lesión peligrosa o una enfermedad grave, o cuando su centro de salud normal está cerrado. Es habitual tener que esperar mucho tiempo si acude a Urgencias, puesto que el hospital no sabe cuántas personas van a venir en cada momento. En la consulta de urgencias se trata a la persona con el problema más urgente primero. Si está muy enfermo o gravemente lesionado es mejor acudir a su centro de salud o una consulta de guardia. Allí, normalmente puede pedir una cita o acudir al momento (drop-in). Si acude al momento deberá coger un número de espera y esperar su turno.

Niños y jóvenes

En las grandes ciudades puede haber hospitales especializados en niños y jóvenes. En las ciudades más pequeñas hay consultorios juveniles para los menores de entre 0 y 16 años.

Foto: Colourbox

Problemas psicológicos

Todos podemos sufrir problemas de tipo psicológico. A veces resulta difícil hablar de ellos. Los trastornos psicológicos suelen manifestarse en el cuerpo. Es posible que sientas dolores musculares o que sufras sudoraciones, palpitaciones, insomnio o dolor de cabeza.

Si cree que puede padecer problemas mentales puede hablar con su médico de cabecera, que le pondrá en contacto con un asesor social o con un psicólogo.

Los hospitales cuentan también con consultas de urgencias psiquiátricas, tanto para adultos como para menores (Psiquiatría infantil y juvenil, BUP). Estas suelen permanecer abiertas día y noche, igual que las urgencias ordinarias.

Garantía asistencial

En Suecia la gente en ocasiones debe esperar bastante tiempo para ser atendida. Por eso existe la garantía asistencial, recogida en la Ley de Asistencia Sanitaria, que significa que tiene derecho a ser atendido en un plazo fijo.

Atención primaria - Si está intentando contactar con la atención primaria, lo debe conseguir el mismo día. El contacto puede resultar en una cita para el centro de salud o en una consulta telefónica con alguien. Si el personal de la atención primaria, por ejemplo una enfermera, piensa que usted debe ser atendido por un médico, no tendrá que esperar más de siete días.

Consulta de especialista - Si le dan una remisión para un especialista el tiempo de espera no debe superar los 90 días. Lo mismo vale si ha buscado atención médica de un especialista sin haber sido remitido por otro médico.

Tratamiento - Si su médico le prescribe un tratamiento, por ejemplo una cirugía, el tiempo de espera no debe superar los 90 días.

La garantía asistencial no es aplicable a los servicios de urgencias. Un paciente gravemente enfermo debe ser atendido lo antes posible.

Garantía de coste máximo

Se trata de una garantía que limita el tope de dinero a abonar por la atención médica y los medicamentos.

La garantía de coste máximo asistencial significa que usted como paciente debe pagar un máximo de 1.100 coronas al año por la atención recibida. A partir de ahí será atendido gratuitamente el resto del año. Le entregarán una tarjeta de gratuidad, válida durante 12 meses desde su primera visita al médico ese año.

La garantía de coste máximo para medicamentos significa que debe pagar un máximo de 2.200 coronas al año para medicamentos con receta médica. A partir de ahí los medicamentos recetados serán gratuitos el resto del año. El período se calcula a partir de la fecha en que compró el primer medicamento.

Todos los hijos de una familia se calculan juntos y entran en la misma garantía, tanto para la atención médica como para los medicamentos.

Los medicamentos para menores de 18 años, son gratuitos.

La Ley de Protección contra Enfermedades Contagiosas

En Suecia hay una ley llamada Ley de Protección contra Enfermedades Contagiosas. Existe para evitar que se propaguen graves enfermedades contagiosas. La ley trata de los derechos y las obligaciones que tienen quienes contraen algunas enfermedades como por ejemplo, VIH, clamidia, tuberculosis, salmonela, hepatitis contagiosa o sífilis.

Esta ley pretende impedir la difusión de graves enfermedades contagiosas y contiene una lista de enfermedades, en total alrededor de 60, que son de notificación obligatoria.

Eso quiere decir que debe ponerse en contacto con los servicios de atención sanitaria (registrarse) si sospecha que ha podido contraer una de esas enfermedades. También debe decir quién o quiénes han podido contagiarle. Algunas de las enfermedades comprendidas en la ley de protección contra las enfermedades contagiosas se transmiten por la vía sexual.

Si padece una enfermedad de este tipo, todos los exámenes, la asistencia sanitaria y los medicamentos son gratuitos. También le ayudarán a ponerse en contacto con las personas que quizás usted haya contagiado.

El Insituto Nacional de Salud Pública es un organismo que tiene información sobre la Ley de Protección contra Enfermedades Contagiosas y sobre diferentes enfermedades.

Donación de órganos

En Suecia, cada año a alrededor de 700 personas con enfermedades graves le reemplazan uno o varios órganos, como por ejemplo un riñón o corazón, con un transplante de un donante.

Asimismo, el número de órganos donados no es suficiente para cubrir las necesidades. Cada año hay personas que se mueren esperando un transplante sin que llegue a tiempo.

Tiene derecho a decidir qué hacer con sus órganos depués de la muerte. Puedes escoger entre:

  • No donar sus órganos
  • Donarlos para transplantes
  • Donarlos para transplantes y para ser utilizados en la investigación médica.

Si no ha informado a sus familiares o cercanos qué quiere hacer con sus órganos después de la muerte, ellos tendrán la potestad de decidirlo.