Que font les différentes administrations ?

Migrationsverket examine les demandes des personnes qui désirent venir, habiter ou rechercher une protection en Suède ou qui désirent acquérir la nationalité suédoise.

Arbetsförmedlingen est une administration dont la mission est de contribuer au bon fonctionnement du marché du travail. Arbetsförmedlingen aide les demandeurs d’emploi à trouver un emploi et les employeurs à trouver de nouveaux employés.

Elles ont aussi la responsabilité de faire en sorte que certains nouveaux arrivants bénéficient d’un programme individuel pour intégrer le marché du travail ou commencer une formation. Ce programme individuel s’appelle le programme d’insertion.

L’Agence suédoise de la sécurité sociale (Försäkringskassan) est responsable de la plus grande partie du système suédois d’assurance sociale. Le système suédois d’assurance sociale fournit une protection financière dans différentes situations.

Il existe de nombreuses indemnités et allocations différentes, comme l’allocation de congé parental, l’allocation logement, les allocations familiales, l’allocation d’insertion et les indemnités de maladie quand on est malade pendant plus de 14 jours.

Il faut faire une demande à Försäkringskassan qui décidera si vous avez droit à l’allocation demandée. C’est aussi Försäkringskassan qui procède au versement de ces indemnités et allocations.

La mission de l’Agence suédoise des impôts est notamment de percevoir les impôts et de vérifier que vous payez le montant correct. L’Agence suédoise des impôts est responsable du registre de l’état civil, dans lequel sont inscrites toutes les personnes qui vivent en Suède, leurs adresses et leurs liens familiaux. L’Agence suédoise des impôts est également en charge de délivrer une carte d’identité aux personnes domiciliées en Suède qui le demandent.

La Police enquête et lutte contre la délinquance et la criminalité. La Police travaille également à accroître la sécurité et à prévenir les délits. Si vous avez été victime d’un délit, vous pouvez déposer plainte à la Police.

Il y a des services sociaux municipaux dans toutes les communes de Suède. Ils offrent du soutien et de l’aide aux habitants de la commune qui en ont besoin. Le travail des services sociaux est encadré par différentes lois et notamment par la Loi sur les services sociaux. La Loi sur les services sociaux définit, par exemple, les conditions dans lesquelles on peut avoir droit à une aide financière ou à telle ou telle prestation sociale.

Si vous avez des difficultés à subvenir à vos propres besoins ou aux besoins de votre famille, vous pouvez demander une aide financière. Pour en savoir plus sur les services sociaux, consultez le site de votre commune.

La mission de Trafikverket est de veiller à ce que les routes soient praticables, que les trains arrivent à l'heure et que les informations sur la circulation soient à jour. C'est aussi l'autorité responsable des examens de conduite pour l'obtention du permis de conduire.

C'est la Direction suédoise des transports (Transportstyrelsen) qui délivre les autorisations de passer l'examen du permis de conduire. Elle s'occupe également des questions de sécurité routière et de la conception des règles de circulation.

On utilise souvent l'abréviation Kronofogden pour désigner Kronofogdemyndigheten, le service public de recouvrement forcé. Cet organisme public est en charge des dettes qui n'ont pas été payées. Si quelqu’un vous doit de l’argent, il peut vous aider à le récupérer. Kronofogden s’occupe aussi de la restructuration des dettes, pour aider les personnes victimes de surendettement à mettre de l’ordre dans leurs finances.

Statens servicecenter a la responsabilité des bureaux de service public où sont regroupées différentes administrations et autorités publiques.

Dans les bureaux de service, vous pouvez trouver de l’aide et obtenir des informations auprès de différentes administrations publiques, comme l’Agence suédoise des impôts (Skatteverket), Arbetsförmedlingen (l’Agence suédoise de l’emploi) et l’Agence suédoise de la sécurité sociale (Försäkringskassan). Le personnel de ces centres peut notamment vous aider à utiliser les services en ligne, à remplir des formulaires et à déposer des demandes. Il peut aussi vous donner des informations sur l’évolution d’un dossier en cours vous concernant. Des personnels de l’Office national suédois des migrations peuvent également vous aider dans certains bureaux de service.

Les personnels des bureaux de service peuvent vous aider en suédois et en anglais. Si vous avez besoin d’aide dans une autre langue, le personnel peut faire appel à un(e) interprète.