Accessibilité

Dernière mise à jour: 14/1-2026

Vous avez le droit de pouvoir accéder au contenu publié sur informationsverige.se dans les conditions qui sont les vôtres. C’est ce qu’on appelle l’accessibilité. Nous qui travaillons sur ce site, examinons et testons régulièrement son accessibilité. Cliquez ici pour lire nos conclusions à ce sujet et savoir ce que vous pouvez faire si vous pensez que l’accessibilité au site n’est pas suffisante.

Accessibilité du site

Le site informationsverige.se est conforme en partie à la loi sur l’accessibilité aux services publics numériques. Cela signifie que les caractéristiques techniques du site sont pour l’essentiel conformes aux exigences d’accessibilité définies par la loi, mais qu’il existe quelques lacunes.

Contenu non accessible

Informationsverige.se présente les lacunes suivantes en matière d’accessibilité :

  • La fonction écoute n’est pas disponible en somali et en tigrinja. Cette lacune ne peut malheureusement pas être corrigée, le fournisseur du service ne pouvant pas fournir cette fonction dans ces langues.
  • Le navigateur Internet Explorer n’est pas compatible avec toutes les fonctionnalités du site. Cette lacune ne peut malheureusement pas être corrigée, Internet Explorer n'étant aujourd’hui plus mis à jour.
  • La navigation sur le site avec un lecteur d’écran ne permet pas d’entendre les propositions de pages affichées par la fonction de recherche.
  • Certaines images du site n’ont pas de légende et donc pas de texte descriptif alternatif qui puisse être lu par le lecteur d’écran.

Nous invoquons l’exception relative aux mesures d’adaptation trop lourdes prévue par le §12 de la loi sur l’accessibilité au service public numérique pour certains contenus. Cela signifie que nous estimons, dans certains cas, que l’adaptation de ces contenus demanderait trop de temps.

Nous considérons, en l’occurrence, que les contenus suivants seraient déraisonnablement lourds à adapter :

  • fichiers PDF ne répondant pas aux normes d’accessibilité, développés par des acteurs externes
  • films pouvant ne pas répondre aux normes d’accessibilité, produits par des fournisseurs externes.

Vous pouvez demander à recevoir nos contenus dans un format différent

Si pour accéder à des contenus publiés sur informationsverige.se, vous avez besoin de les avoir dans un format différent de celui qui est actuellement disponible, vous pouvez nous contacter. Envoyez-nous un e-mail et dites-nous à quel contenu vous souhaitez accéder et dans quel format. Nous vous répondrons généralement dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

Si vous souhaitez signaler des lacunes en matière d’accessibilité

Notre ambition est d’améliorer sans cesse l’accessibilité de notre site. Nous vous invitons à nous contacter si vous découvrez en matière d’accessibilité une lacune qui n’est pas décrite sur cette page ou si vous pensez que notre site ne répond pas aux exigences de la loi. Contactez-nous par e-mail ou par téléphone.

Pour demander des contenus dans un autre format ou signaler des lacunes en matière d’accessibilité, vous pouvez également utiliser les canaux suivants :

Téléphone : 010-224 40 00 (indiquer «Informationsverige.se» comme sujet)

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de notre aide

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de la façon dont nous traitons votre avis, vous pouvez contacter la DIGG (l’Agence pour la gouvernance digitale) et le signaler. L’Agence pour la gouvernance digitale est chargée de faire en sorte que toutes les autorités publiques suédoises appliquent la loi sur l’accessibilité aux services publics numériques.

Cette page a été mise à jour le 28 avril 2024.

A propos du site informationsverige.se