در دسترس بودن

آخرین به روز رسانی 14/1-2026

شما حق دارید بر اساس پیشینه و شرایط خود به محتوای Informationsverige.se دسترسی داشته باشید. آن را دسترسی پذیری می نامند. ما که با ویب سایت کار می‌کنیم، مرتباً دسترسی‌پذیری آن را بررسی و آزمایش می‌کنیم. نتیجه‌گیری های ما و کارهایی که در صورت عدم دسترسی خود می‌توانید انجام دهید را در اینجا بخوانید.

ویب سایت چقدر قابل دسترسی است؟

ویب سایت Informationsverige.se تا حدی با قانون حق دسترسی به خدمات همگانی دیجیتالی مطابقت دارد. این بدان معناست که عملکردهای فنی ویب سایت تا حد زیادی الزامات قانونی برای دسترسی‌پذیری را برآورده می‌کند، اما برخی کمبودها نیز وجود دارد.

محتوایی که قابل دسترسی نیست

در Informationsverige.se کمبودهای زیر در دسترسی وجود دارد:

  • عملکرد خواندن با صدای بلند در زبانهای سومالیایی و تیگرینیایی قابل استفاده نیست. این نقص قابل رفع نیست زیرا ارائه دهنده خدمات از آن زبان‌ها پشتیبانی نمی‌کند.
  • مرورگر اینترنت اکسپلورر(Internet Explorer) با تمام قابلیت‌هایش در ویب سایت قابل استفاده نیست. این نقص قابل رفع نیست زیرا اینترنت اکسپلورر دیگر بروزرسانی نمی‌شود.
  • افرادی که با استفاده از صفحه‌خوان (skärmläsare) از ویب‌ سایت بازدید میکنند، نمی‌توانند پیشنهادات در صفحاتی که جستجوگر نشان می‌دهد را بشنوند.
  • بعضی تصویرها در ویب ‌سایت فاقد متن جایگزین توضیحی هستند، متنی که به‌ عنوان توضیح تصویر برای افرادی که از صفحه‌خوان (skärmläsare) استفاده ‌میکنند، خوانده میشود.

ما به استناد ماده 12 قانون دسترسی به خدمات دیجیتال عامه، برای بعضی از محتواهایی که از طرف نهادهای بیرونی است و تطبیق‌دادن‌شان بسیار دشوار یا سنگین تمام می‌شود، استثنا قایل می‌شویم. بدین معنی است که ما معتقدیم که وفق دادن محتوا مدت زیادی طول می‌کشد.

ما وفق دادن محتوای زیر را به طور نامعقولی دشوار می‌دانیم:

  • فایل‌های پی‌دی‌اف که توسط اشخاص ثالث تولید شده‌اند و استنداردهای دسترسی‌ پذیری را رعایت نمی‌کنند
  • این فلم ها توسط تولید کنندگان خارجی درست شده و در برخی موارد استاندرد ها برای دسترسی را تکمیل نمی کنند.

می‌توانید محتوا را با فرمت دیگری درخواست کنید

اگر نیاز دارید به محتوای Informationsverige.se با فرمتی متفاوت از آنچه امروز موجود است دسترسی داشته باشید، می‌توانید با ما تماس بگیرید. ایمیل ارسال کنید و بگویید چه محتوایی و با چه فرمتی می‌خواهید. ما معمولاً در 2 تا 3 روز کاری به شما پاسخ خواهیم داد.

اگر می‌خواهید کمبودهای در دسترسی پذیری را گزارش دهید

ما به طور مداوم در تلاش هستیم تا قابلیت دسترسی به ویب سایت را بهتر کنیم. اگر نقصی مشاهده کردید که در این صفحه توضیح داده نشده است یا اگر معتقدید که ویب سایت الزامات قانونی را برآورده نمی‌کند، می‌توانید با ما تماس بگیرید. از طریق ایمیل یا تیلفون با ما تماس بگیرید.

در اینجا نیز می توانید درخواست محتوا کنید یا کمبودها را گزارش دهید:

تلفن: 00 40 224-010 (به عنوان موضوع، Informationsverige.se را ذکر کنید)

اگر از کمک ما خرسند نشوید

اگر از نحوه رسیدگی ما به نظراتتان راضی نیستید، می‌توانید با ادارهٔ مدیریت دیجیتال (DIGG) تماس بگیرید و برای آنها تعریف کنید. ادارهٔ مدیریت دیجیتال مسئول اطمینان از رعایت قانون حق دسترسی پذیری به خدمات عمومی دیجیتالی توسط همه ادارات است.

این صفحه در 28 آپریل 2024 بروزرسانی شده است.