Покупки в Интернете

Последнее обновление: 24 9 2019

Совершать покупки в Интернете - несложное занятие. Но чтобы сделать процесс совершения онлайн-покупок как можно более безопасным, Вам следует учитывать несколько моментов.

Ознакомьтесь с информацией о компании

Проверьте, есть ли у компании адрес и номер телефона. Попробуйте связаться с отделом обслуживания клиентов компании. Связаться с отделом обслуживания клиентов должно быть несложно.

Выясните, каково мнение других покупателей о компании. Вы можете прочитать в Интернете отзывы других покупателей о положительных и отрицательных сторонах работы компании.

Предложение дешевых товаров

Будьте всегда осторожны, приобретая очень дешевые товары в Интернете. Привлекательное предложение дешевого товара может повлечь за собой дорогостоящую подписку. Подписка может также носить название абонемента. Отменить абонемент бывает непросто.

Ознакомьтесь с условиями сделки купли-продажи и проверьте итоговую цену, сроки доставки и условия оплаты

Прежде чем покупать что-либо у какой-либо компании, обязательно прочитайте условия сделки купли-продажи или условия договора.

Проверьте, какова будет итоговая цена товара, который Вы хотите приобрести. Проверьте, что включено в цену, например, входит ли в нее стоимость отправки товара покупателю.

Узнайте срок доставки, т.е. сколько времени потребуется на доставку товара клиенту.

Выясните, как можно оплатить товар. При приобретении товаров в Интернете оплату можно совершать разными способами. Узнайте, какие существуют способы оплаты, и что они собой представляют.

Если Вы платите банковской картой, используйте ее только на сайтах, использующих криптографическую защиту информации. Адреса сайтов, использующих криптографическую защиту информации, начинаются с "https" вместо "http". Если в адресной строке браузера есть символ в виде висячего замка, это также означает, что сайт данной компании имеет дополнительную защиту.

Если у Вас нет удостоверения личности (id-kort)

Вы недавно получили свой персональный идентификационный номер в Государственном налоговом управлении? Помните, что Вы не можете ничего покупать в Интернете до тех пор, пока не получите удостоверение личности, т.е. Вашу идентификационную карточку. Чтобы получить посылку на почте или у курьера службы доставки, Вы должны предъявить удостоверение личности.

Право отказа от покупки (ångerrätt) и предъявление претензии по поводу приобретенного товара или услуги (reklamera)

Если Вы совершаете покупку через Интернет, то имеете право отказаться от покупки или предъявить претензию по поводу приобретенного Вами товара или услуги. Предъявить претензию означает пожаловаться на обнаруженный дефект приобретенного Вами товара или услуги.

Более подробная информация о совершении покупок в Интернете

На сайте Hallå konsument находится более подробная информация о совершении онлайн-покупок. Обслуживающий персонал сайта Hallå konsument также может ответить на вопросы о приобретении товаров, предъявлении претензий и оказать Вам помощь при совершении покупок.