Покупки в інтернеті
Останнє оновлення: 22/2-2023
Робити покупки в інтернеті може бути дуже просто. Однак щоб робити це максимально безпечно, слід мати на увазі кілька речей.
Дізнайтеся більше про компанію
Перевірте, чи є у компанії адреса та номер телефону. Спробуйте зв’язатись зі службою підтримки клієнтів компанії. Це повинно бути легко.
Ознайомтесь з відгуками про компанію. В інтернеті можна прочитати, які плюси і мінуси інші клієнти знайшли в роботі компанії.
Дешеві пропозиції
Завжди з підозрою ставтеся до надзвичайно дешевих пропозицій в інтернеті. Приваблива пропозиція придбати продукт за дуже низькою ціною може призвести до оформлення дорогої підписки. Підписка також називається абонементом. Відмовитися від підписки може бути складно.
Ознайомтеся з умовами покупки та перевірте загальну ціну, умови доставки та оплати
Завжди читайте умови покупки або контракту, перш ніж купувати товар або послугу у певної компанії.
Перевірте загальну ціну товару або послуги, які ви збираєтесь придбати. Перевірте, що входить в ціну, наприклад, чи включена доставка.
Перевірте термін доставки, тобто скільки часу потрібно для отримання товару.
Перевірте можливі способи оплати. Здійснюючи покупки в інтернеті, ви можете розплачуватися різними способами. Ознайомтеся з доступними варіантами оплати і їх особливостями.
Банківською картою слід платити тільки на зашифрованих веб-сайтах. Коли веб-сайт зашифрований, URL-адреса починається з «https» замість «http». Якщо в адресному рядку URL-адреси є зображення замка, це також показує, що компанія вжила додаткових заходів для захисту сайту.
Якщо у вас немає посвідчення особи
Ви нещодавно отримали персональний номер від Податкової служби? Не купуйте нічого в інтернеті, поки не отримаєте посвідчення особи, тобто ID-картку. Ви повинні пред'явити посвідчення особи, щоб забрати посилку на пошті або в поштовому відділенні.
Право на скасування покупки та рекламації щодо товарів та послуг
Коли ви робите покупки в інтернеті, у вас може бути право скасувати покупку або подати рекламацію щодо придбаного товару або послуги. Рекламація означає скаргу на неналежну якість товару чи послуги, яку ви придбали.
Більше інформації про покупки в інтернеті
Детальнішу інформацію про покупки в інтернеті можна знайти на сайті Hallå konsument. У Hallå konsument також є персонал, який може відповісти на запитання про купівлю товарів і рекламації, а також інші запитання, які можуть виникнути у споживачів.
