Що робить Соціальна служба?

Останнє оновлення: 17/6-2022

Про Швецію — матеріал для соціальної орієнтації.

Цей розділ присвячений роботі соціальної служби. Соціальна служба представлена у всіх муніципалітетах Швеції. Її завдання — надавати мешканцям допомогу та підтримку. Це може бути фінансова допомога родинам або підтримка людей з функціональними обмеженнями. Ви дізнаєтесь про те, як соціальна служба працює, щоб найкращим чином забезпечити інтереси дітей. Ви також прочитаєте про Закон «Про примусову опіку над неповнолітніми і особами до 21 року», LVU.

Підліток з батьком під час розмови з працівниками соціальної служби.

Завдання соціальної служби полягає, перш за все, в наданні батькам допомоги і підтримки для забезпечення дитині належного піклування. Якщо певний аспект батьківських обов’язків здається вам важким, то гарний початок для вирішення цієї проблеми — наважитись комусь про неї розповісти. Тоді буде легше змінити ситуацію на краще. Крім того, соціальній службі легше надавати належну допомогу, якщо вона співпрацює з батьками, і якщо всі сторони довіряють одне одному.

Соціальна служба працює з урахуванням найвищих інтересів дитини — інформація для батьків

Цей текст походить з брошури Управління соціального забезпечення під назвою «Соціальна служба працює з урахуванням найвищих інтересів дитини — інформація для батьків».

Багато родин отримують допомогу від соціальної служби

Відділи соціальної служби є у всіх муніципалітетах. Там працюють соціальні фахівці в галузі охорони дитинства. Їх завдання - забезпечити безпечні умови для розвитку дитини. Наприклад, вони надають підтримку родинам, де один з батьків має психічні проблеми або страждає залежністю. Соціальна служба також захищає дітей і батьків, які стали жертвами насильства або жорстокого поводження.

Пріоритетом є покращення умов в сім´ї

Соціальні служби можуть пропонувати різні види допомоги. Зазвичай потрібно домовитися про те, яка підтримка найкраще підходить. Наприклад, родини, в яких багато конфліктів, можуть зустрітися зі спеціалістом саме з цих питань. Батьки можуть отримувати консультації про виконання батьківських обов’язків як індивідуально, так і в групі. Для дітей є можливість знайти контактну особу або зустрітися з іншими дітьми, що знаходяться в такій же ситуації.

Кожен може звернутися за підтримкою і захистом

Якщо ви вважаєте, що потребуєте підтримки або захисту, ви можете самостійно звернутися до соціальної служби і розповісти про свою ситуацію. Як діти, так і батьки можуть звернутися до соціальної служби за допомогою та підтримкою.

Щоб поговорити із співробітниками соціальної служби, зверніться до відділення у вашому муніципалітеті. На сайті муніципалітету ви знайдете номери телефонів та інші способи зв'язатися з ними.

Попередження соціальної служби

Будь-яка особа, яка підозрює, що дитина знаходиться у поганих умовах, може повідомити про це соціальну службу. Повідомлення не є скаргою на батьків, а лише відображенням занепокоєння ситуацією дитину. Якщо співробітники дитячого садка, школи або медичних закладів підозрюють, що дитині завдають шкоди, вони повинні за законом повідомити про соціальну службу.

Заява робиться безпосередньо до соціальної служби. Якщо ви просто бажаєте запитати щось щодо ситуації з дитиною, ви можете зробити це, не називаючи імені дитини.

Що відбувається далі?

Якщо співробітники соціальної служби дійдуть висновку, що дитина може потребувати захисту або підтримки, їх завдання — з'ясувати, що треба зробити для покращення ситуації дитини і сім'ї. Це називається розслідуванням ситуації дитини. У розслідуванні дозволяється брати участь як батькам, так і дітям. Кожному пропонується розповісти своє бачення. Співробітникам соціальної служби також може знадобитися поговорити з іншими людьми, які знають дитину, наприклад з родичами та вчителями.

Яку інформацію може передавати соціальна служба? 

Кожен, хто вступає в контакт з соціальною службою, може бути впевненим, що конфіденційна інформація не буде розголошуватися. Тому соціальна служба несе відповідальність за захист інформації, тобто збереження конфіденційності. Батьки, зазвичай, мають право знати все, що стосується їхньої дитини. Але соціальна служба не може повідомляти таку інформацію, що могла б наражати дитину на серйозну небезпеку. Чим старше стає дитина, тим більше вона може вирішувати самостійно. Тому діти старшого віку мають давати згоду на те, щоб опікуни отримували певну інформацію.

Якщо дитина не може проживати вдома

Якщо умови проживання вдома є незадовільними, дитині, можливо, доведеться деякий час жити в іншому місці. Наприклад, дитина може жити дитячому будинку сімейного типу (familjehem) або в інтернаті для неповнолітніх з наданням комплексної допомоги (HVB). У такій ситуації батьки мають право на отримання підтримки з боку соціальної служби. Наприклад, можна отримати допомогу у розвитку батьківських навичок. Мета - створити найкращі умови для дитини.

Koll på soc — для дітей старшого віку

Kollpasoc.se — це сайт про соціальну службу для дітей. Там наведена інформація про соціальну службу і види допомоги, яка пропонується дітям і молоді. Тут ви можете прочитати на спрощеній шведській мові питання, що ставилися дітьми.

  • Інтерв'ю з Карін з Управління соціального забезпечення

    Привіт, Карін! Чим займається Управління соціального забезпечення?

    Управління соціального забезпечення є шведським державним органом в галузі знань про охорону здоров'я та соціального забезпечення. Це означає, що ми, серед іншого, збираємо і опрацьовуємо статистичні дані, розробляємо правила і накопичуємо знання у сфері охорони здоров'я, медичного обслуговування та соціальних служб. Ми надаємо підтримку та допомогу працівникам сфери охорони здоров'я та соціальної служби, щоб забезпечити належну охорону здоров’я та соціальні послуги для кожної людини.

    Які можуть існувати причини для вилучення дитини з сім'ї?

    Можуть існувати різні причини того, чому дитина не може жити вдома зі своєю сім'єю. Наприклад, якщо вдома існує загроза для здоров’я і розвитку дитини або ризик такої загрози через те, що один з батьків вживає наркотики або проявляє насильство. Іншою причиною може бути те, що дитина ризикує завдати шкоди собі або іншим.

    Хто приймає рішення про вилучення дитини?

    Головну відповідальність за дітей, які потребують допомоги з боку суспільства, несе соціальна служба. Вона може надавати різні форми підтримки та захисту дітям, які цього потребують. В екстреній ситуації соціальна служба може прийняти рішення про вилучення дитини і тимчасове розміщення її в іншій родині. Потім правильність рішення соціальної служби розглядається в суді.

    Як відбувається вилучення? 

    Вилучення може відбуватись по-різному. Іноді соціальна служба разом з батьками доходять висновку, що дитині буде краще пожити десь-інде певний час. Тобто тимчасово пожити в іншій родині. Це називається добровільним розміщенням.

    У деяких випадках соціальна служба і суд можуть помістити дитину в іншу родину проти волі батьків або дитини. Це називається примусовим розміщенням. Соціальна служба і суд приймають таке рішення в інтересах дитини. Рішення засноване на Законі «Про примусову опіку над неповнолітніми і особами до 21 року», LVU.

    Дитина може бути влаштована в іншу родину, у черговий центр короткочасного проживання дітей або у будинок HVB. За організацію проживання дитини відповідає соціальна служба. Соціальна служба також надає підтримку і допомогу дитині і батькам, коли дитина вилучається з родини.

    Чи можу я висловити побажання про те, у яку родину буде поміщена дитина, а також про те, щоб дитині була надана можливість сповідувати свою релігію або розмовляти своєю мовою?

    Так. Дитини і її батьки можуть виказати побажання щодо того, куди буде поміщена дитина. Дитина має право на свою мову, релігію, а також етнічне та культурне походження.

    Коли соціальна служба збирається розмістити дитину за межами родини, вона має з'ясувати, чи може дитина жити, наприклад, з родичами або друзями. Все залежить від того, яке рішення є найкращим для дитини. Це означає, що не всі побажання можуть бути виконані.

    Коли дитина може повернутися додому?

    Як довго дитині потрібно жити в іншому місці, залежить від конкретної ситуації. Це може бути кілька днів, тижнів, місяців або весь час до повноліття.

    Метою є повернення дитину у сім'ю, як тільки це стане можливим. Поки дитина перебуває під опікою, батьки мають право на підтримку і допомогу з боку соціальної служби.

    Я підозрюю, що мій сусід б'є своїх дітей. Що мені робити?

    Якщо ви підозрюєте, що дитина знаходиться під загрозою, вам слід повідомити про занепокоєння соціальній службі. Діти рідко самі розповідають про те, що їх б'ють або завдають шкоди іншими способами. Тому важливо, щоб дорослі в оточенні дитини вживали заходів, якщо у них виникає занепокоєність щодо її безпеки.

    Соціальна служба несе головну відповідальність за надання дітям належного захисту і допомоги. Для цього їм необхідно знати, що дитина потребує підтримки з боку суспільства. Одне з джерел такого знання — повідомлення про занепокоєння.

    Коли соціальна служба отримує повідомлення про занепокоєння, вона досліджує ситуацію, щоб визначити, чи потребує дитина допомоги. Контактну інформацію соціальної служби можна знайти на веб-сайті вашого муніципалітету.

    Про насильство та інші злочини також слід повідомляти в поліцію.

    Моя дитина цілими днями сидить вдома. Дитина довго не засинає вночі і спить вдень. Що мені робити?

    З'ясуйте, чому ваша дитина так робить. Деякі діти не виходять з дому, тому що їм сумно або тривожно. Це може бути пов'язано з тим, що дитина не відчуває себе в безпеці в школі або страждає психічним розладом. Через це дитина може не ходити до школи. Це також може вплинути на самопочуття дитини і її відносини з друзями і родиною.

    Постарайтеся звернутися за допомогою якомога раніше. Наприклад, ви можете звернутися до школи, соціальної служби або відділу дитячої та підліткової психіатрії (BUP). Іноді їм потрібно працювати разом, щоб мати можливість надати дитині належну підтримку. Багато муніципалітетів та регіонів також пропонують підтримку на ранній стадії та лікування через так звані приймальні першої лінії. Підтримка може виражатись, наприклад, у консультаційних бесідах, терапії або медикаментозному лікуванні у разі необхідності.

Закон «Про примусову опіку над дітьми і особами до 21 року» (LVU)

Якщо дитині або молодій людині віком до 21 року загрожує серйозна небезпека, то вона може бути поміщена під примусову опіку відповідно до закону LVU. LVU — це закон, мета якого полягає у захисті дітей та молоді.

На підставі закону LVU соціальна служба має право помістити дитину або молоду особу, наприклад, в дитячий будинок сімейного типу проти її волі та волі її батьків. Такі рішення приймаються Соціальною службою у тих випадках, коли поточні сімейні умови є несприятливими для розвитку дитини, або якщо дитина може сама собі завдати шкоди.