Соціальні послуги у повсякденному житті

Останнє оновлення: 16/9-2022

Про Швецію — матеріал для соціальної орієнтації.

Цей розділ присвячений соціальному забезпеченню у повсякденному житті. Соціальні послуги включають систему охорони здоров’я, допомогу літнім людям та фінансову допомогу тим, хто не може працювати.

Ілюстрований колаж зі зображенням грошей, шкільного класу, доріг, прикладів охорони здоров'я та догляду за літніми людьми.

Ви дізнаєтеся про шведське суспільство загального добробуту і про те, як працює соціальний захист. Ви також дізнаєтесь про види фінансової допомоги, наприклад, у разі хвороби або перебування у декретній відпустці. Крім цього, ви прочитаєте про соціальну допомогу, що надає муніципалітет.

  • Право на достатній життєвий рівень

    Кожна людина має право на достатній життєвий рівень. Це означає, що ви маєте право отримувати або заробляти достатньо грошей, щоб ви і ваша сім'я відчували себе добре. 

    Ви повинні мати можливість купувати їжу і одяг, мати житло і бути в змозі дозволити собі медичне обслуговування. Якщо ви захворіли або втратили роботу, суспільство має допомогти вам забезпечити достатній життєвий рівень. Діти мають право на соціальний захист та рівень життя, необхідний для їх розвитку.

Що таке суспільство загального добробуту?

У житті бувають моменти, коли людина потребує допомоги суспільства. Кожний може захворіти або стати жертвою нещасного випадку. Комусь потрібна операція, а хтось збирається народжувати дитину. У разі важких захворювань лікування може коштувати великих грошей. Безробітним може не вистачати власних грошей на оплату їжі та оренди. У Швеції ми створили таке суспільство, де кожний в разі потреби може отримати допомогу.

Шведська держава несе велику відповідальність за тих, хто проживає в країні. Кожному має бути забезпечений базовий дохід і належний рівень життя, навіть у разі безробіття, хвороби або низького заробітку. Країни, які вирішили фінансувати соціальне забезпечення за рахунок податків, називаються державами загального добробуту.

У такій державі всі допомагають одне одному. Робити свій внесок можна різними способами. Наприклад, разом фінансувати те, що потрібно усім, сплачуючи податки. Платити податки повинен кожний, хто живе у країні. Підприємства також платять податки і збори. У порівнянні з багатьма іншими країнами Швеція має високі податки, тому що ми вирішили, що держава повинна фінансувати школи, систему охорони здоров'я та багато іншого.

Соціальне страхування

Соціальне страхування — важлива складова частина шведської системи загального добробуту. Саме субсидії і різні види матеріальної допомоги забезпечують фінансовий захист сімей та дітей, осіб із функціональними обмеженнями, людей похилого віку, а також тих, хто захворів або отримав травму на виробництві. Майже кожен, хто живе або працює у Швеції, може отримати захист за допомогою соціального страхування. 

Існують різні види соціального страхування. Ось деякі приклади:

  • Якщо ви захворіли і не можете працювати, ви можете отримати допомогу по тимчасовій непрацездатності. 
  • Якщо ви не можете працювати, тому що піклуєтесь про маленьких дітей, ви можете отримати декретні виплати. 
  • По досягненні віку, коли ви більше не зможете працювати, ви зможете отримувати пенсію. 

За соціальне страхування відповідають Каса соціального страхування та Пенсійне управління. Каса соціального страхування приймає рішення і виплачує грошову допомогу сім'ям з дітьми, хворим та особам із функціональними обмеженнями. Пенсійне управління виплачує пенсії та фінансову допомогу літнім людям. 

Коли ви вперше подаєте заявку на отримання фінансової допомоги, Каса соціального страхування розглядає вашу справу, щоб з'ясувати, чи маєте ви право на її отримання.

Приклад: Сара отримала фінансову допомогу, коли пошкодила спину

Сара працює медсестрою в будинку престарілих. Робота буває важкою, і у Сари часто болить спина. Проблема посилюється, і врешті-решт Сара більше не може працювати так багато, як раніше. Їй занадто боляче. Коли Сара відвідує лікаря, той хоче, щоб вона взяла відпустку по хворобі. Це означає, що їй доведеться деякий час не працювати, щоб відпочити. Але у такому разі вона втратить частину своєї зарплати. Сара звернулася за допомогою до Каси соціального страхування. Каса соціального страхування затверджує її відпустку по тимчасовій непрацездатності, і вона отримує компенсацію за ті дні, коли вона не зможе працювати.

Ось кілька прикладів субсидій та видів фінансової допомоги, на які можна подати заяву до Каси соціального страхування:

  • Житлова субсидія

    Якщо у вас низький дохід і ви значитися у системі реєстру народонаселення Швеції, ви можете мати право на фінансову допомогу для оплати оренди від Каси соціального страхування. Це називається житловою субсидією. Подавати заяву на отримання житлової субсидії мають право батьки і опікуни дітей. Чи можете ви отримати житлову субсидію і у якому розмірі залежить від кількості людей у вашій сім'ї, а також від розміру орендної плати і загального доходу сім'ї. Особи віком від 18 до 28 років також у певних випадках мають право на житлову субсидію. 

    Якщо ваша життєва ситуація якось зміниться, наприклад, ви отримаєте нову роботу, вищу зарплату або почнете жити з кимось разом, дуже важливо повідомити про це Касу соціального страхування. В іншому випадку вас можуть зобов’язати повернути гроші. 

  • Субсидії та матеріальна допомога для батьків

    Існує фінансова допомога для вагітних і батьків. 

    • Ви маєте право на отримання допомоги по вагітності, якщо виконуєте тяжку роботу і у вас немає можливості змінити робочі обов’язки.
    • Коли у вас народилась дитина, ви маєте право на декретні виплати або тимчасову грошову допомогу по догляду за дитиною.

    Декретні виплати — це фінансова допомога, що дає можливість бути вдома зі своєю дитиною замість того, щоб працювати, шукати роботу або вчитися. 

    • Тимчасова допомога по догляду за дитиною виплачується, якщо ваша дитина захворіла, і вам доводиться пропускати роботу, щоб піклуватись про неї. Це називається доглядом за хворою дитиною (шведською часто скорочується як «VAB»). 
    • Всі батьки також отримують допомогу на дитину. Якщо у вас декілька дітей, ви будете отримувати додаткові гроші в якості допомоги. Це називається надбавкою у зв’язку з багатодітністю. Батьки, що мають спільну опіку над дитиною, поділяють матеріальну допомогу. 
    • Якщо у вашої дитини є функціональне обмеження, ви можете мати право на різні види фінансової допомоги. Батьки дітей із функціональними обмеженнями можуть подати заяву на отримання допомоги по догляду за дитиною з функціональними обмеженнями та надбавки на додаткові витрати від Каси соціального страхування.
  • Допомога по тимчасовій непрацездатності

    Якщо ви захворієте і не зможете працювати, шукати роботу або піклуватися про свою дитину, то у вас може бути право на отримання фінансової допомоги. Це називається допомогою по тимчасовій непрацездатності («sjukpenning»). Мета полягає у компенсації того доходу, який ви отримали б, якби працювали, шукали роботу або піклувалися про свою дитину. Для отримання допомоги ви повинні повідомити про хворобу і подати заяву на отримання допомоги по хворобі до Каси соціального страхування. Якщо ви отримуєте допомогу на навчання, ви маєте подати заяву до Каси соціального страхування, щоб зберегти фінансову підтримку під час хвороби. 

    Правила отримання допомоги по тимчасовій непрацездатності варіюються в залежності від того, чи є ви безробітним, працюєте, маєте власний бізнес, перебуваєте у відпустці по догляду за дитиною або навчаєтесь.

    Щоб отримати цю допомогу, вам потрібно надати медичну довідку, що підтверджує причину втрати працездатності, можливості шукати роботу або доглядати за дитиною. Зазвичай лікар після прийому відправляє медичну довідку до Каси соціального страхування в електронному вигляді. Ви завжди можете запитати свого лікаря, як це робиться.

  • Пенсія

    Пенсія — це гроші, які ви отримуєте після закінчення трудового життя у похилому віці. Кожен, хто працює і живе в Швеції, має право на пенсію. Розмір пенсії варіюється. Це залежить від рівню заробітної плати і тривалості трудового життя. Розмір майбутньої пенсії зростає з кожним відпрацьованим роком.

    Пенсійне управління є державною установою, що відповідає за нарахування пенсій. Існують різні типи пенсії. Пенсійне управління виплачує пенсію на основі доходу, преміальну пенсію та гарантовану пенсію. 

  • Фінансова підтримка для осіб із функціональними обмеженнями

    Якщо у вас є функціональне обмеження, ви можете мати право на фінансову допомогу від Каси соціального страхування. Наприклад, ви можете отримати фінансову допомогу у таких випадках:

    • вам потрібна допомога персонального асистента, щоб впоратися з повсякденним життям;
    • ви непрацездатні;
    • вам потрібні допоміжні засоби, щоб працювати;
    • ви бажаєте продовжити період навчання;
    • вам потрібна адаптована машина.

Фінансова допомога шукачам роботи

Існують також різні види фінансової допомоги, які ви можете отримати при пошуку роботи.

Допомога на адаптацію

Допомога на адаптацію — це гроші, які ви можете отримати, якщо берете участь у програмі адаптації. Після реєстрації у програмі подайте заяву на отримання допомоги на адаптацію до Каси соціального страхування. Найпростіше подати заяву на веб-сайті Каси соціального страхування.

Виплати у зв'язку з участю у програмі Служби зайнятості

Якщо ви безробітний і берете участь в одній з програм Служби зайнятості, ви можете отримувати грошову допомогу від Каси соціального страхування. Цей тип виплат називається «допомога на розвиток навичок». Чи можете ви отримати місце у програмі, вирішують працівники Служби зайнятості. 

Каса страхування на випадок безробіття

Каса страхування на випадок безробіття шведською звичайно скорочується як «A-kassa». Якщо ви є членом А-kassa, то у разі втрати роботи ви можете отримувати гроші, поки шукаєте нову. Існує певна кількість різних кас страхування на випадок безробіття, до яких ви можете приєднатися. Деякі з них спеціалізуються на певній професійній групі. До інших ви можете приєднатися незалежно від професії. Щоб стати членом А-kassa потрібно працювати у Швеції. Право на отримання допомоги від A-kassa виникає, якщо ви відповідаєте певним вимогам. Ви також повинні відповідати певним вимогам протягом усього часу отримання допомоги від А-kassa.

Як подати заяву на отримання грошової допомоги від Каси соціального страхування?

Існують різні види грошової допомоги від Каси соціального страхування, на які ви можете мати право. Деякі з них є загальними і виплачуються всім в однаковому розмірі, наприклад допомога на дитину.

На інші види грошової допомоги треба подавати заяву. Каса соціального страхування оцінить, чи відповідаєте ви вимогам для отримання допомоги.

Подати заяву на грошову допомогу можна на веб-сайті Каси соціального страхування. Щоб подати заяву на сайті, ви повинні мати електронне посвідчення особи. Якщо у вас немає електронного посвідчення особи, заповніть паперовий бланк. У деяких випадках для замовлення паперового бланка необхідно зателефонувати до Каси соціального страхування. Інші бланки можна роздрукувати з сайту.

Якщо вам потрібна допомога з поданням заяви, ви можете звернутися до сервісного центру. Персонал центру може допомогти з питаннями, що стосуються Каси соціального страхування та інших державних служб.

Якщо вам важко спілкуватись шведською мовою при контакті з Касою соціального страхування або іншими державними службами, ви маєте право на послуги усного перекладача.

На ваше право отримувати грошову допомогу впливає багато факторів. Тому, якщо ваш дохід або житлова ситуація зміняться, ви повинні повідомити про це Касі соціального страхування. Наприклад, треба повідомляти про зміну доходу або орендної плати, а також якщо хтось переїде до вас або ви одружитесь. Це важливо, щоб Каса соціального страхування могла правильно нараховувати вам грошову допомогу. Якщо ви отримаєте гроші, на які не маєте права, ви будете зобов'язані повернути їх Касі соціального страхування.

Якщо ви не задоволені рішенням Каси соціального страхування 

Якщо ви не задоволені рішенням Каси соціального страхування, ви можете вимагати перегляду рішення. У такому разі Каса соціального страхування ознайомиться з вашими зауваженнями і перегляне вашу справу. При цьому вони приймуть до уваги як нові документи, так і всі матеріали, щ вже були у справі.

Якщо нове рішення Каси соціального страхування вас не задовольнить, ви маєте право подати оскарження до адміністративного суду.

Інформація про те, як запросити перегляд рішення і як подати апеляцію до адміністративного суду, наявна на сайті Каси соціального страхування.

Як працює муніципалітет

Муніципалітети несуть відповідальність за більшу частину послуг, доступних за місцем вашого проживання. Саме муніципалітет забезпечує водопостачання до житлових будинків і шкільну освіту для дітей. Муніципалітет також піклується про те, щоб літні та хворі люди отримували допомогу, коли вони не можуть самостійно справлятися з повсякденними справами.

Кожен мешканець Швеції проживає у певному муніципалітеті. У Швеції муніципалітети встановлюють розмір податків і визначають на що будуть використовуватися ці гроші. Це називається муніципальним самоврядуванням.

Тут ви можете прочитати про деякі сфери, за які відповідають муніципалітети:

  • Дошкільні заклади

    Дошкільні заклади забезпечують педагогічну діяльність для дітей молодшого віку. Наприклад, це звичайні і сімейні дитячі садки і групи продовженого дня.

    Дорослі, що працюють, навчаються або шукають роботу, мають право залишити свою дитину в дошкільному закладі поблизу місця проживання. Дошкільні заклади призначені для дітей віком від 1 до 5 років.

  • Середня школа

    У всіх муніципалітетах є муніципальні середні школи для дітей віком від шести до 16 років. Існують також незалежні та повністю приватні школи. Приватні школи стягують плату за навчання, тоді як муніципальні та незалежні школи оплачуються за рахунок податків. 

  • Догляд за літніми людьми

    Люди похилого віку часто потребують практичної допомоги в повсякденному житті. Згідно шведського законодавства, літні люди мають право на отримання підтримки і допомоги від суспільства.

    Багато людей похилого віку вважають за краще й надалі жити вдома. Щоб у них була така можливість, муніципалітет забезпечує догляд і надання певних послуг. Це називається медико-соціальною допомогою на дому. Заява для отримання такої допомоги подається до муніципалітету. Плата за медико-соціальну допомогу на дому варіюється в залежності від того, в якому муніципалітеті ви проживаєте. Також можна отримати допоміжні засоби та інші прилади, що полегшують повсякденне життя. Наприклад, це може бути ролятор, велика душова кабіна або нижчі пороги. 

    Якщо самостійно жити вдома занадто важко, можна переїхати до спеціального житла, пристосованого для літніх людей. Існують різні форми муніципальних будинків престарілих, де літні люди можуть жити в окремих квартирах. У таких будинках є персонал, що забезпечує медико-санітарну допомогу, а також допомагає з харчуванням та прибиранням.

Соціальна служба і відділення соціального обслуговування

У кожному муніципалітеті є соціальна служба, яка відповідає за те, щоб кожен отримував необхідну підтримку і захист. Це може бути медико-соціальна допомога, догляд та обслуговування, інформація, фінансова допомога та інші види підтримки.

Соціальна служба пропонує різні види допомоги та підтримки для всіх жителів Швеції, наприклад для сімей і дітей.

Наприклад, допомога надається родинам, яким не вистачає грошей, а також особам, яким ніде жити, у яких проблеми зі зловживанням або які зазнають загроз і насильства. Допомога може надаватись у вигляді бесід, курсів для батьків, призначення контактної особи для дитини або для всієї родини. Контактна особа — це як додатковий приятель або родич, з яким можна поговорити або цікаво провести час.

Якщо соціальна служба отримує повідомлення про погані умови проживання дитини, вона зобов’язана провести розслідування.

У відділеннях соціальної служби ви можете отримати таку допомогу:

  • консультації та допомога дітям, підліткам і сім'ям з дітьми;
  • консультації та допомога для осіб, що страждають залежністю;
  • консультації та допомога щодо роботи і освіти;
  • матеріальна допомога;
  • консультації та допомога жертвам насильства;
  • допомога літнім людям, наприклад, медико-соціальна допомога на дому.
  • допомога з поданням заяви відповідно до Закону «Про підтримку та обслуговування певних категорій осіб із функціональними обмеженнями» (LSS)

Консультації та допомога жертвам насильства 

Муніципалітет несе відповідальність за захист жертв насильства. Наприклад, вони можуть надати захищене житло. Соціальна служба муніципалітету повинна надавати підтримку і допомогу дітям, жінкам і чоловікам, які живуть в умовах насильства у близьких відносинах або зазнають насильства і утиску, зазнають насильства, пов'язаного з честю родини.

Муніципалітет адаптує допомогу відповідно до потреб кожної окремої людини. Наприклад допомога може полягати в консультаціях, кризових бесідах, наданні захищеного житла, розмовній терапії, фінансовій допомозі, підтримці під час судового процесу або в контакті з державними службами або підтримці в батьківській ролі.

Закон «Про підтримку та обслуговування певних категорій осіб із функціональними обмеженнями» (LSS)

LSS — це скорочена назва закону. Абревіатура LSS означає: Закон «Про підтримку та обслуговування певних категорій осіб з функціональними обмеженнями».

Згідно з законом особи зі значними функціональними обмеженнями мають право подати заяву на надання такої підтримки, що дозволить їм жити якомога більш повноцінним і незалежним життям. Право на повноцінне і незалежне життя включає, наприклад, можливість працювати, вчитися або займатися іншою значущою діяльністю.

Хто може подавати заяву відповідно до LSS?

  • Люди з відхиленнями у розвитку і люди з аутизмом або іншим психічним станом, що нагадує аутизм.
  • Дорослі, що отримали важку черепно-мозкову травму у результаті нещасного випадку або хвороби.
  • Особи, що страждають іншими серйозними порушеннями і потребують значної підтримки для забезпечення належного рівня життя. Похилий вік не вважається функціональним обмеженням. 

Зазвичай відповідальність за забезпечення дотримання LSS несе муніципалітет. Муніципалітет повинен перевіряти, хто має право отримувати заходи підтримки, з'ясовувати потреби в підтримці і обслуговуванні та надавати підтримку і обслуговування в такому обсязі, що відповідає потребам.

LSS включає в себе різні види допомоги для забезпечення підтримки та обслуговування. Наприклад, існують такі види підтримки:

  • консультації та інша особиста підтримка;
  • допомога персонального асистента або фінансова підтримка для забезпечення такої допомоги; 
  • послуги поводиря;
  • контактна особа.

Підтримка може надходити від муніципалітету, регіону або Каси соціального страхування. Для отримання додаткової інформації і консультацій щодо LSS зв'яжіться з вашим муніципалітетом.

Фінансова допомога

Фінансова допомога — це підтримка, за якою ви можете звернутися до соціальної служби вашого муніципалітету, якщо у вас виникли проблеми з фінансовим забезпеченням. Фінансова допомога може бути спрямована на забезпечення базових потреб (försörjningsstöd). Також можна отримати фінансову допомогу на інші необхідні витрати, такі як витрати на дошкільний заклад, медичне обслуговування, ліки та стоматологічну допомогу. 

Важливо повідомляти до соціальної служби про зміни у вашому доході або житловій ситуації, наприклад, якщо ви отримали нову роботу або більш високу заробітну плату. Якщо ви забудете повідомити про такі зміни до соціальної служби, існує ризик, що ви отримуватимете забагато фінансової допомоги. В такому випадку вас можуть зобов’язати повернути гроші.

Пільговий трансфер

Якщо вам важко пересуватися самостійно або на звичайному громадському транспорті (автобусах, потягах, метро або трамваї), ви можете скористатися послугою пільгового трансферу. Тобто, ви зможете пересуватись на таксі або невеликому автобусі. Зв'яжіться з вашим муніципалітетом, щоб дізнатися, як подати заяву на пільговий трансфер.